厉害了,我的家得福!
上午8点整,家得福海棠生活广场在经过50多天的装修升级改造后,终于拉开了开业的帷幕,给港城人民奉上了一个全新的商业广场。家得福集团董事长李海林如是说:这是家得福有始以来单店面积投入最大的一个店,是家得福人近二十年积淀经营连锁超市经验的集中体现和展示。为了这一天,集团上下各个部门齐心合力,忘不了那50多个日日夜夜,忘不了那高温下的辛勤汗水,浸透的衣衫……看着人头攒动的大厅,看着琳琅满目的货架,看着顾客们脸上赞赏的笑容和肯定的赞美,家得福人也露出了会心的笑容。正如超市事业部张建国总经理所言:这次海棠生活广场的开业,证明了我们是一个相互支持的大家庭,是一个能吃苦、能打硬仗,在关键时刻能挺身而出,能够一切行动听指挥的忠诚团队。这次升级改造,展示了家得福人齐心协力、团结奋斗的执行力、战斗力,也充分体现了家得福人高瞻远瞩,引领时尚的品质追求,海棠生活广场书写了家得福发展史上的新篇章,描绘家得福超市经营的新蓝图。在这次改造中,充分展现了家得福人良苦用心的经营理念和经营特色。
用时最紧凑。据工程部负责人介绍,这次改造从4月15日开始进场到6月10日试营业,仅有45天的时间,所以,每个项目必须严密紧凑,一环扣一环,衔接紧密。每天召开工作会议是必做的事,工作分析,问题跟踪,总结当天的进展情况,并讨论后期的进展,保证每项工程按期进行,按时完成。
安全无事故。安全是一切工作的前提。 这项工程涉及工程队多,施工人员多,每天有200多人在现场同时施工,任何一个环节出问题都是大事。所以,每天做好计划、组织、跟踪、落实、检查是必须的工作。同时,在施工单位的选择上,我们选择了专业的、有丰富经验的施工单位,也让施工的安全工作得以保障。而且,他们在工艺水平,敬业态度上的专业和负责也给其它施工单位起到了很好的榜样作用,从此我们也总结出:专业的事一定要让专业的人来做,才会有更好的成果。
商品重搭配。开业前,商品结构的搭建 前后经历了四次清单的修改,力求最优、合理化,使商品功能、品类、品牌贡献度在开业期间都有最大限度的呈现和提升。开业过程中,业务部又推出了互动行销活动,现场制作,免费品尝等,营造了活跃的购物氛围。下一步还将进一步细化标准,调整民生类商品,采购与营运部门密切配合,把每项工作做到位。
外租重品质。这次海棠生活广场开业的外租区也让消费者眼前一亮,感到特别新颖,不仅在装修上,更主要的是招商部门 在外租品类的搭建、外租商户的品质,功能互补性上前期都作了认真的考察和筛选, 从而让我们看到了如中国黄金、千年珠宝 和天王表等知名品牌的进驻,提升了经营档次。
引用新技术。这次改造还特别大胆地引进了自助收银系统。当看到自助收银机 后,有的顾客感慨到:以前只是在外地见过,没想到在我们连云港也能见到,纷纷上前体验感受。自助收银机不仅节省了人力,而且据数据统计收银笔数也不亚于人工收银呢!家得福信息部负责人透露:还会进一步完善自助收银系统的开发功能,加强我 们的管理,规范我们的流程,引导一种新的消费时尚,用新技术改变大家的生活。
海棠生活广场终于揭开面纱开业了,但家得福人高瞻远瞩,考虑的是长远。超市营运部王柏部长说:这是一项长跑运动,现在仅仅是热身,长跑还没有开始。我们的标准、流程,我们的服务项目和功能都要进一步到位和持续做好。集团董事长李海林语重心长地对家得福管理干部说:硬件上我们提升了,软件上我们更要追求一种极致,一种潮流,一种精益求精的工匠精神,这就需要有大量专业、专注的人来从事这项事业,我们每个人必须把自己专业化,并培养出更多专业的人才,让这样的标准能够复制,让更多的人在这里成长起来,我希望通过这个店把家得福以超市为主的业务板块做深做透,做成江苏省的样板超市,让我们的员工在这里都能感受到价值的体现,都能因为有这样一个平台,生活得快乐、幸福!