江苏家得福投资有限公司企业文化纲要

核心语句-主体架构：坚持实干、自律，做一个老实人，营造一个乐观、健康、专业的团队，做到让顾客满意、员工满意、社会满意，致力于打造出“家得福”本土民营企业品牌

企业核心价值观：实干，自律

以市场需求为主要经营方向

企业的经营目标：以打造“家得福”本土民营企业品牌为目标

企业的远景规划：努力将家得福各大业务板块做大做强，成为苏北地区的龙头企业

服务宗旨：三满意，让顾客满意，员工满意，社会满意

家得福的使命：顾客满意、员工满意、社会满意

我们的团队：乐观的，健康的，专业的

团队意识：团结、沟通、理解、合作

服务意识：不满意就退换

服务精神：百问不烦、百试不厌、百刁不难

商品理念：货真、货全、货鲜、货廉

生活态度：开心工作，快乐生活

工作准则：你心我心，将心比心  

       遇事抱吃亏态度，不是自己的坚决不要、不要急功近利，要从一点一滴的小事做起

企业需要的人：1、有孝心的人，懂感恩的人

             2、老实人

我们的用人理念：不让老实人吃亏，不让投机者沾光

企业警示：嫉妒、自私、贪婪、虚伪、自卑

企业精神：爱、感恩、宽容、喜舍

管理理念：聚焦、数据、排名、标杆

家文化：我们是相亲相爱一家人，我们是兄弟姐妹关系的一家人

做事原则：今日事、今日毕

零售业最重要的两个概念：了解顾客需求、并让顾客满意

企业存在的理由：提供的商品和服务满足了顾客的需求

本行业的基本功：FCCA

               FULL、饱满陈列

               CLEAN、清洁

               CLEAR、清楚

               ATMOSPHERE、商业氛围

标杆、榜样、数据、聚焦